Condiciones generales

1. TITULARIDAD

De acuerdo con el establecido en la ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante LSSICE), se indican los datos de información general de este sitio web:

  • Titular: Olga García Blázquez
  • NIF: 28.753.157-Y
  • Domicilio: C/ Diamantino García, nº10. CP 41310. Brenes. Sevilla.
  • Contacto: contacto@dmandarina.com
  • Teléfono de Contacto: 955 653 656

Olga García Blázquez, es titular del portal https:www.dmandarina.com (en adelante el portal, sitio web, la web, la tienda, d’Mandarina o dmandarina.com indistintamente) y lo pone a disposición de los clientes de Internet, con el fin de permitir la adquisición de los productos comercializados.

2. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos recogidos a través de la web, o de los mecanismos indicados en ella, serán incorporados en los ficheros titularidad de Olga García Blázquez. Estos ficheros se encuentran inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos. Sus datos serán utilizados para:

  • Perfeccionar, cumplir y controlar el correcto cumplimiento del contrato y de las obligaciones legales de d’Mandarina.
  • Gestionar su cuenta de cliente, el acceso y las acciones que se realicen como cliente registrado.
  • Enviarle newsletters/boletines de noticias e información, pudiendo darse de baja en cualquier momento bien a través del propio mail donde se habilitará una dirección electrónica o entrado en “Mi cuenta” si ya es cliente registrado.
  • Mandarle comunicaciones promocionales sobre los productos de d’Mandarina que tengan que ver con su compra o en caso de que así nos lo haya solicitado de cualquier otro producto u oferta comercial.

Los datos requeridos a través de los formularios o registros que tengan un asterisco (*) son obligatorios y sin ellos no podrán realizarse las gestiones solicitadas por el cliente.

Comunicaciones comerciales, promocionales y newsletters:

Contenido de las comunicaciones: d’Mandarina podrá enviarle comunicaciones promocionales relacionadas con los productos disponibles en nuestra web, nunca lo hará de terceros salvo que le informe previamente y con su consentimiento.

En relación a las comunicaciones promocionales por medios electrónicos, le informaremos en cada una de las mismas, cómo darle de baja de una forma gratuita y sencilla. Atenderemos su solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido.

Modificación de los datos y/o bajas:

Podrá contactar con nosotros en d’Mandarina, Olga García Blázquez, Calle Diamantino García, nº10. C.P. 41310 Brenes, Sevilla, indicando en el asunto -“LOPD” – para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales- y podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento (sin perjuicio del procedimiento específico para las comunicaciones promocionales con fines publicitarios por medios electrónicos).

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

a) A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y/o servicios a través del sitio web https://www.dMandarina.com/, propiedad de Olga García Blázquez (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el cliente:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.​

​b) Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://www.dMandarina.com/.

c) Las presentes Condiciones Generales del sitio web de d’Mandarina tienen como finalidad poner a disposición del cliente información necesaria y regular las relaciones comerciales que surjan entre d’Mandarina y los clientes de la web. Tanto la navegación, como el registro, la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la web, suponen la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales que en su caso rijan la adquisición de los bienes y/o la prestación de los servicios.

d) d’Mandarina podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales mediante la publicación de dichas modificaciones en la web para que puedan ser conocidas por los Clientes. Dicha modificación no afectará a los productos o promociones que fueron adquiridos por el Cliente previamente a la modificación.

e) Cookies: Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de ajustar nuestras ofertas a las necesidades de los clientes. Si usted lo desea puede ajustar la configuración de su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información, y también nuestra Política de Cookies.

Se aconseja al Cliente leer con detenimiento las presentes condiciones.

4. DEFINICIONES

Olga García Blázquez, prestador de servicios de la sociedad de la información de conformidad con la LSSICE y titular de la web https://www.dMandarina.com.

Cliente: Persona que acceda a la página web https://www.dMandarina.com, bien directamente o bien a través de otras páginas o sitios web, con el fin de adquirir productos para su consumo final.

Condiciones Generales: son las presentes condiciones generales que regulan la relación contractual entre d’Mandarina y el Cliente.

5. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el cliente en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa.

6. REGISTRO DE CLIENTES

El Cliente, podrá registrarse en la web, haciendo clic en la parte superior derecha en “Mi cuenta” y en la siguiente página en el apartado “Regístrese ahora”. Para ello, deberá introducir los datos personales requeridos como obligatorios. El Alta como Cliente de la tienda le proporcionará acceso a la web, a la adquisición de productos y a la recepción de boletines informativos/newsletter con información de productos y promociones.

El cliente seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. El cliente tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a d’Mandarina.

El cliente no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

No es necesario registrarse como cliente para comprar.

7. TERRITORIO

d’Mandarina opera a través del sitio web https://www.dMandarina.com en territorio español entendiéndose por este exclusivamente la Península y excluyéndose: Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. d’Mandarina únicamente realiza envíos y distribuye los productos en el Territorio. La utilización de esta web, así como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. d’Mandarina no acepta ni entrega pedidos fuera del Territorio mencionado.

Todo lo anterior se indica sin perjuicio de que próximamente podamos ofrecer estos servicios en los ámbitos excluidos, en cuyo caso se anunciará con antelación en esta web.

8. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

Las descripciones de los productos ofrecidos en el portal se realizan en base al catálogo de productos de d’Mandarina.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Cliente ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.

Es necesario advertir al cliente que en algunos casos las imágenes ofrecidas con la descripción del producto pueden no coincidir exactamente, en estos casos prevalecerá siempre la descripción del producto que se hace en la ficha de compra. Estos casos, serán excepcionales ya que la intención de d’Mandarina es ofrecer siempre una imagen fiel del producto ofertado.

Asimismo, para garantizar información más completa también le indicaremos la existencia o no de stock del producto lo antes posible. En el caso en que el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, d’Mandarina informará al Cliente de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido y de la devolución del precio si procede.

9. PRECIO

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, puede producirse algún error. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos de los que ya le hayamos enviado una confirmación de Envío/Pedido.

Los precios que se indican de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido. El precio del producto, los impuestos aplicables y los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento de la compra, para que el cliente pueda saber exactamente con qué se corresponde cada uno.

Para cualquier información sobre el pedido, el cliente podrá contactar con d’Mandarina a través del correo electrónico contacto@dmandarina.com o del número de teléfono 955 653 656.

10. OFERTA Y ACEPTACIÓN. PROCEDIMIETO DE COMPRA.

El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano y este idioma será el utilizado para llevar a cabo la contratación.

Procedimiento de compra

Una vez que haya hecho su selección de productos, añadiéndolos al carrito/cesta, el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. De forma más detallada se indica a continuación:
1.Haga clic en el botón “Ver Carrito” / “Finalizar compra” en la parte superior derecha de la página.
2.Carrito. En esta pantalla podrá ver el resumen de carrito con los productos seleccionados, precio, impuestos, y cupones promocionales si es el caso. Podrá modificar la cantidad a comprar de cada producto o eliminar cualquier producto si lo desea dándole la opción de quitar artículo. Si está de acuerdo con los productos seleccionados, haga clic en el botón “Finalizar compra“.
3.Finalizar compra. Si  estás dado de alta como cliente podrás acceder con tu usuario y contraseña. Si tienes un cupón, puedes introducir tu código. En “Detalles de facturación” se le pedirán los datos necesarios para el envío de la compra. Se puede enviar a una dirección diferente a la registrada seleccionando el apartado “¿Enviar a una dirección diferente?” y rellenando los campos para ello. Al introducir la provincia se mostrarán las opciones del gasto de envío en “Tu pedido”. En el campo “Notas del pedido” podrá indicarnos cualquier comentario, duda, información complementaria, etc. que desee. Debe seleccionar la forma de pago. Las formas de pago disponibles son: Tarjeta de Crédito, Paypal y Transferencia bancaria.

Deberá validar y aceptar estas Condiciones generales que son las que regirán la contratación realizada.

Si selecciona Tarjeta de Crédito deberá introducir los datos requeridos y pulsar “Realizar el pedido” para finalizar la compra.

Si selecciona Paypal, al pulsar el botón “Ir a Paypal” te redireccionará  a la página de pago de Paypal donde debes introducir tu usuario y contraseña de Paypal para finalizar la compra.

Si selecciona Transferencia bancaria, al pulsar “Realizar el pedido” finalizará la compra y recibirá un correo electrónico con el número de cuenta al que deberá realizar la trasferencia bancaria.

11. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago ofrecidos son los indicados en la web en el proceso de pago:

Tarjeta Bancaria. El Cliente puede realizar el pago mediante tarjeta bancaria, al pulsar “Realizar el pedido” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

d’Mandarina manifiesta que en ningún caso tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente.

Pay Pal. El Cliente puede realizar el pago a través de la entidad PayPal, con su cuenta de PayPal. d’Mandarina no se responsabiliza del funcionamiento u operatividad de la plataforma de pago, que será siempre responsabilidad de PayPal.

Transferencia Bancaria o ingreso en la cuenta bancaria titularidad de d’Mandarina, y que es la siguiente:

Titular de la cuenta bancaria: Olga García Blázquez

Entidad: ING Direct

El número de cuenta se le indicará en el proceso de pago.

El Cliente debe incluir en la transferencia o ingreso, su número de pedido como concepto de la misma.

No se gestionará ningún pedido por esta vía de pago hasta que d’Mandarina haya recibido el ingreso (1-3 días dependiendo de las transacciones entre bancos), y recibido por e-mail el justificante de la operación, donde debe constar claramente que el resultado de la operación ha sido satisfactorio y debe aparecer inequívocamente la cuenta de d’Mandarina como cuenta bancaria de destino.

d’Mandarina enviará al correo electrónico del cliente, en el plazo de las veinticuatro horas (24 horas) siguientes a la recepción de la formalización del pedido, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de d’Mandarina.

12. PAGO DE LOS PRODUCTOS

El pago del precio y los gastos de envío de los productos adquiridos a través de la web se realiza en el momento de la compra y d’Mandarina le enviará un mail de confirmación de la compra realizada.

El Cliente deberá notificar a d’Mandarina, a través del correo electrónico o por teléfono, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que d’Mandarina pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

Asimismo, d’Mandarina manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente, salvo los estrictamente necesarios para la gestión del pago. Únicamente la entidad financiera correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

d’Mandarina se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y condiciones señalados en el apartado de “Pago de los Productos” de las presentes Condiciones generales.

Factura

d’Mandarina emitirá factura física que remitirá al mail del Cliente, si éste así lo solicita.

La factura se emitirá a nombre de la persona que realiza el pedido, por lo que el Cliente debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos del comprador. No serán posibles cambios posteriores.

d’Mandarina advierte de que, para preservar la confidencialidad de los datos, únicamente se emitirán duplicados de factura al titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros.

13. CANCELACIÓN Y AMPLIACIÓN DE PEDIDOS

El Cliente podrá cancelar un pedido en su totalidad, siempre que los productos no hayan sido todavía puestos a disposición de la empresa de mensajería.

En caso que el Cliente ya hubiera efectuado el pago, el importe correspondiente se devolverá íntegramente a través del mismo método de pago utilizado para realizar el pedido, en el plazo más breve posible.

El Cliente podrá cancelar parcialmente un pedido, esto es, eliminar alguno de los artículos solicitados inicialmente, siempre que los productos no hayan sido todavía puestos a disposición de la empresa de mensajería. En caso que el Cliente ya hubiera efectuado el pago, el importe correspondiente a los artículos cancelados se devolverá a través de un cupón descuento a utilizar en próximas compras, que será enviado al Cliente por e-mail en el plazo más breve posible.

El Cliente podrá cambiar artículos de su pedido inicial, o ampliarlo con la adición de nuevos artículos. Este proceso se llevará a cabo por d’Mandarina a petición del cliente. En la medida de lo posible, d’Mandarina gestionará directamente el cambio o ampliación. Cuando ello no sea posible, se requerirá al Cliente para que formalice un nuevo pedido, procediéndose a anular el pedido inicial.

Cuando el Cliente formalice un pedido y escoja como método de pago transferencia bancaria / ingreso en cuenta, se obliga a efectuar el pago y ponerlo en conocimiento de d’Mandarina en un plazo máximo de 5 días hábiles. Todos los pedidos pendientes de pago al finalizar el plazo de 5 días hábiles serán cancelados automáticamente.

14. LUGAR Y PLAZO DE ENTREGA

a) Lugar de entrega

d’Mandarina se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Cliente y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si no se avisa al transportista, éste volverá a realizar la entrega 24 horas después. Si tras el segundo intento de entrega el producto no puede ser entregado será devuelto a d’Mandarina.

d’Mandarina no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario, en estos casos.

b) Plazo de entrega

El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de cuarenta y ocho (48) horas desde que se haga efectivo el pago de acuerdo con el medio elegido. En temporada alta como navidades y rebajas, la entrega se puede demorar un poco más. Todo ello sin perjuicio de que existan causas de fuerza mayor o cuando por cualquier circunstancia ajena a d’Mandarina no pueda realizarse la entrega en cuyo caso se notificará lo más pronto posible al cliente.

d’Mandarina no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Cliente en el lugar de entrega indicado por el mismo.

El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Cliente a partir del momento en que el producto/s haya sido puesto a disposición del Cliente de conformidad con lo establecido en estas Condiciones.

15. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

A) Derecho de desistimiento

El Cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra.

Una vez finalizado el plazo de 14 días, d’Mandarina no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de que haya concluido dicho plazo.

El Cliente no tendrá derecho a desistir de la compra en los casos establecidos en la normativa aplicable. En especial, con carácter enunciativo y no limitativo, no podrá devolver:
• Cualquier producto precintado que no sean apto para ser devuelto por razones de protección de la salud o de higiene y que haya sido desprecintado tras la entrega.
• Productos usados.
• Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original. Si está precintado o cerrado, ha de mantenerse el dispositivo de apertura intacto.
2. La devolución a d’Mandarina debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
3. Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

B) ¿Cómo tiene que proceder para la devolución?
1. Póngase en contaco con nosotros y le enviaremos un formulario de devolución que deberá cumplimentarlo y enviarlo, a la siguiente dirección: C/ Diamantino García, nº10. CP 41310. Brenes. Sevilla o por mail a contacto@dmandarina.com.
2. Deberá usted devolvernos directamente los bienes en la dirección : C/ Diamantino García, nº10. CP 41310. Brenes. Sevilla, sin ninguna demora, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos comunique el desistimiento.
3. Si tiene alguna duda sobre el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros a través del mail de contacto: contacto@dmandarina.com o en el teléfono de 955 653 656.

C) Reembolso del precio de los productos

Siempre que el Cliente haya seguido el procedimiento de “Devoluciones” y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales o los que haya indicado d’Mandarina en su caso, esta reembolsará el precio abonado por el Cliente correspondiente a los productos devueltos, deducidos los gastos de envío que se motivaron por la devolución.

El Cliente no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.

d’Mandarina gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los productos.

d’Mandarina podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los bienes en su almacén.

D) Devolución de productos defectuosos

Sin perjuicio de lo establecido en este apartado y de cualesquiera otros derechos que le pudiera corresponder, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente y los gastos de envío que correspondieran.

En estos supuestos, la devolución a d’Mandarina de los productos deberá realizarse por parte del Cliente mediante el procedimiento establecido por d’Mandarina, si bien el Cliente no se deberá hacer cargo de los costes de devolución de dichos productos.

Siempre que el Cliente haya seguido el procedimiento establecido por d’Mandarina y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, d’Mandarina reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Cliente, conforme a lo establecido en el apartado C).

16. GARANTÍAS APLICABLES

El Cliente podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En caso de duda, el Cliente se puede poner en contacto con d’Mandarina.

En todo caso, la garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o productos perecederos sometidos a desgaste por su uso normal, o consumibles. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos.

17. RESPONSABILIDAD DE d’Mandarina

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de d’Mandarina en relación con los productos y servicios adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos o servicios.

d’Mandarina no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

– De la utilización que Clientes y Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace.

– De los daños o perjuicios causados a los Usuarios y Clientes como consecuencia del mal funcionamiento del acceso al Sitio Web o a cualquiera de sus apartados o funcionalidades, y en general, de los errores o problemas que puedan generarse en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa faciliten al Cliente o Usuario.

– De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes y Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web.

– Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web.

– De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web, en la recepción de e-mails relativos a los pedidos efectuados, o cualquier anomalía de carácter técnico cuando estas se originen por problemas en Internet, casos fortuitos o causas de fuerza mayor, y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de d’Mandarina.

– De los errores o daños producidos al Sitio Web por uso indebido o mala fe del Usuario o Cliente.

– De la no operatividad o problemas en la dirección de e-mail facilitada por el Cliente para el envío de comunicaciones relacionadas con sus pedidos.

18. PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario reconoce y acepta no realizar ninguna actividad que vaya en contra (a título enunciativo y no limitativo) del copyright, marca registrada, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, etc., así como el diseño gráfico, código fuente, derechos de propiedad intelectual, ni sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web, ya que son de d’Mandarina o de terceros.

La información pública contenida en la página web de d’Mandarina referida tanto a la compañía d’Mandarina como a las marcas, productos, logotipos, etc. de terceros se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el Usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual, salvo que cuenten con el consentimiento expreso de d’Mandarina, o del tercero titular.

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos a través de la web y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse a los Tribunales de Sevilla, salvo que por derecho corresponda el fuero al domicilio del Cliente.